ברידג'ט בילתה את ילדותה כשהיא מטפלת בבני משפחתה. לאחר שהתחתנה, עזבה את בית הוריה והקדישה עצמה לנישואיה הכושלים ולבתה המתבגרת. כאשר אמה, רות, הסובלת ממצב מתקדם של אלצהיימר, נקלעת בערב חג המולד לסופת שלגים בשיקגו ונעלמת, ברידג'ט חוזרת לבית בו גדלה לחיקו של ברט, אביה השתלטן, וניק, אחיה הנסער. לאחר שהם מאתרים את רות ומחזירים אותה הביתה, הם נאלצים להכריע לגבי הצעד הבא בטיפול שלה. ניק משוכנע שהמצב החמור שלה דורש לשכן אותה במוסד מיוחד, בעוד ברט מתעקש שהוא יטפל בה בביתם. בעוד הוויכוח נמשך על גבי כמה ימים, מצבה של רות מתדרדר והמתחים בין חברי המשפחה צפים על פני השטח.